Die Zeitschriften kommen zum Erscheinungstag. Die Bibliothek erhält am Sonntag den Wochenplan, wann was ankommen soll. Fehlt etwas, genügen zwei Clicks zu Nachbestellung.
Um zu wissen, ob eine Ausgabe fehlt, braucht man einen Plan der Erscheinungstermine. Presseplus kennt die Termine von 2.000 Zeitschriften auf den Tag genau. Softwareprogramme der Bibliotheken haben dagegen allgemeine Pläne: … die Zeitschrift „erscheint jeden ersten Montag im Kalendermonat“. Das ist vage. Oft übernimmt man hilfsweise bei der Einarbeitung der Zeitschrift aus dem Inhalt den nächsten Termin.
Jeden Sonntag bekommen die Bibliotheken einen Erscheinungsplan der kommenden Woche. Damit kann man kontrollieren und den Eingang „abhaken“, und spätestens am Wochenende reklamieren, was fehlt.
Mit 3 Clicks im Login bei Presseplus.de ist die fehlende Ausgabe reklamiert und wird sofort nachgeliefert.
Ab 80 Abonnements überlassen wir die Lieferung nicht der Post. Presseplus sammelt am Vortag des Erscheinens alle Hefte für den kommenden Tag und sendet ein Paket. Wenn dabei ein Exemplar fehlt, sorgen wir für die Nach-lieferung. Reklamationen gibt es nicht mehr.